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湖南法治報訊（通訊員 段芳）1月15日，武陵源區(qū)人民法院充分發(fā)揮調(diào)解在物業(yè)糾紛化解中的重要作用，成功化解一起物業(yè)服務糾紛案件，取得了良好的法律效果和社會效果。

原告某物業(yè)公司系某小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，其按照約定為業(yè)主提供了物業(yè)服務，業(yè)主張某卻拖欠物業(yè)費用達三年之久，經(jīng)多次催討，張某一直拒絕履行支付物業(yè)費義務。物業(yè)公司無奈訴至法院。

武陵源法院立案庭接到案件材料后，第一時間組織雙方調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員了解到張某抵制繳納物業(yè)費的原因，系其停放在小區(qū)的電動車被盜，經(jīng)多次與物業(yè)協(xié)商，物業(yè)既沒有給予處理，也沒有賠償相關損失，并且在收取物業(yè)費用處理過程中，物業(yè)公司又將其停放在小區(qū)的私家車輛扣鎖等等。

依照《民法典》規(guī)定，業(yè)主可以行使與對方違約程度相適應的合同履行抗辯權(quán)，即在物業(yè)公司不履行義務或者不適當履行義務時，減少或者免除物業(yè)管理費的支付義務。調(diào)解員根據(jù)雙方履行過程中的過錯程度，引導當事人自行協(xié)商，找到平衡點。雙方最終達成調(diào)解協(xié)議，張某當庭一次性履行物業(yè)費3500元，實現(xiàn)案結(jié)事了。物業(yè)公司接收物業(yè)費后表示，今后一定加強與業(yè)主的聯(lián)系和溝通，促進雙方良好關系的建立，爭取業(yè)主對物業(yè)服務工作的理解與支持，與業(yè)主共同打造美好生活環(huán)境。業(yè)主張某也感慨道：“今天不但解決了物業(yè)費的事情，同時還接受了一次普法教育，今后要多多學習與生活息息相關的法律知識，更好地維護權(quán)益，履行義務。”

新年伊始，萬象更新，武陵源法院將繼續(xù)以高度的責任感和使命感做好審判主責主業(yè)，用專業(yè)、敬業(yè)化解人民群眾的“法結(jié)”，用細心、耐心解開人民群眾的“心結(jié)”，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，將法治精神和公平正義持續(xù)傳遞。

作者：段芳

責編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報